Specjalistyczny zespół ds. jakości wykończenia dba o zachowanie najwyższych standardów jakości
Profesjonalny zespół dbający o jakość wykończenia produktów firmy Ford wykazał wiele zaangażowania podczas prac projektowych nad nowym Fordem Focus. Rola zespołu polega na zapewnieniu najwyższego poziomu jakości, co obejmuje takie aspekty jak atrakcyjność wizualna, dotyk, działanie i odczucia użytkownika wobec wszystkich elementów sterowania, funkcji wyposażenia i powierzchni, z którymi się styka.

Zapewnienie najwyższej jakości wykończenia wnętrza było jednym z głównych założeń konstrukcyjnych nowego Forda Focus, a zespół ds. jakości wykończenia wykazał się pedantyczną wręcz dbałością o szczegóły, pracując nad tym by nowy pojazd spełnił te oczekiwania.

Rozwiązania zastosowane przez zespół ds. jakości wykończenia obejmowały:

• wybór zdobienia elementów wykończenia wnętrza, takich jak klamki drzwi, chromem, zamiast zastosowania powłoki lakierowanej;
• dopracowanie powierzchni styku i płaszczyzn przejściowych między elementami w celu zapewnienia optymalnej jakości i wyglądu oraz wytrzymałości;
• zastosowanie najnowocześniejszych urządzeń do pomiaru barw i odcieni w celu uzyskania idealnego doboru kolorów różnych elementów wyposażenia wnętrza wykonanych z tworzyw sztucznych;
• opracowanie starannie zaprojektowanych lampek oświetlenia wnętrza i wyświetlaczy, które będą uruchamiane, gdy klient wsiada do samochodu lub z niego wysiada;
• miejsca, których użytkownicy dotykają najczęściej, takie jak kierownica, podłokietniki w drzwiach i konsola środkowa, zostały wykonane z miękkich i wyjątkowo przyjemnych w dotyku materiałów;
• zapewnienie, że nowe diodowe oświetlenie wnętrza Crystal Blue zostanie wykonane z zastosowaniem jednakowego poziomu koloru i jasności.

Zespół ds. rozwoju produktów zastosował nowy cyfrowy proces analizy poprzedzającej montaż, który wykorzystuje złożone testy komputerowe do oceny jakości elementów i podzespołów na wczesnym etapie projektowania. Znacznie wyższą jakość końcową można było uzyskać dzięki możliwości wykonania szczegółowej wirtualnej oceny precyzji dopasowania i jakości elementów wykończenia wnętrza (zanim podzespoły były fizycznie dostępne) oraz dzięki kontynuowaniu analizy podczas całego procesu tworzenia.

"Zespół ds. jakości wykończenia i zespół projektowy ściśle ze sobą współpracowały, dzięki czemu możliwy był wybór najlepszych i najbardziej odpowiednich materiałów. Ponadto współpraca ta umożliwiła dokładną analizę wszystkich połączeń, obliczeń i ustalenie idealnych parametrów jeszcze przed rozpoczęciem procesu produkcyjnego - wyjaśnia Helmut Reder, naczelny inżynier programu Ford Focus, Ford of Europe. "Tak rygorystyczna dbałość o szczegóły ma znaczący wpływ na jakościowy odbiór produktu końcowego przez klienta."

Strategia globalnej produkcji samochodów podnosi standardy jakości
Nowy Focus to pierwszy pojazd marki, który stworzono w oparciu o założenia strategii globalnej produkcji samochodów. Ma ona definiować spójną, konsekwentną charakterystykę i osiągi wszystkich pojazdów marki Ford na świecie. Globalna strategia obejmuje wszystkie atrybuty, które mają bezpośredni wpływ na jakość doznań nabywcy w danym pojeździe: od charakterystyki prowadzenia, przez poziom komfortu i jakość wykonania wnętrza, aż po rozmieszczenie i funkcjonalność wskaźników i przełączników.

Aby określić, jakie cechy powinien posiadać każdy z tych atrybutów, międzynarodowe zespoły specjalistów ds. produktów współpracowały poszukując optymalnego, uniwersalnego rozwiązania, które zadowoliłoby klientów na całym świecie.

Wiele kluczowych cech nowego Forda Focus (od projektu foteli, przez grubość obręczy koła kierownicy, aż po odgłos zamykanych drzwi) zostało opracowanych tak, aby spełniać nowe globalne standardy, co z punktu widzenia nabywcy wpłynęło na ogólną poprawę jakości i zadowolenia z auta.

źródło: Ford