Jeszcze w tym roku Hyundai Motor Europe uruchomi nowy program, jakim jest ogólnoeuropejski klub dealerów ‘Frontier Dealer Club’. Jego nadrzędny cel to wzmocnienie współpracy pomiędzy firmą a grupą najlepszych dealerów. Poprzez ‘Frontier Dealer Club’ Hyundai Motor Europe chce wyróżnić właścicieli/osoby zarządzające stacjami dealerskimi, które wniosły znaczący wkład w rozwój marki Hyundai w Europie. Do klubu zostaną zaproszeni dealerzy mogący pochwalić się wyjątkowymi osiągnięciami w aspekcie wzorcowego reprezentowania marki. Wybór członków będzie przebiegał w oparciu o ustalone kryteria, którymi są m.in. sprzedaż ponad 300 samochodów w ciągu roku, posiadanie salonu marki Hyundai oraz obiektu obsługi posprzedażowej o powierzchni przynajmniej 300m, zgodne z nowymi standardami oznakowanie i aranżacja salonu oraz średni, roczny wynik indeksu zadowolenia klienta w sprzedaży i serwisie powyżej średniej krajowej.
Hyundai Motor Europe chce bezpośrednio kontaktować się z dealerami należącymi do klubu, którzy będą otrzymywać od zarządu najnowsze, dostępne wyłącznie dla nich informacje o firmie Hyundai.
Podsumowanie wspólnych osiągnięć będzie miało miejsce co roku w maju, podczas wspólnej imprezy klubowej.
Powstanie ‘Frontier Dealer Club’ jest kolejnym elementem potwierdzającym zaangażowanie marki Hyundai w rozwój sieci dealerskiej. Firma jest aktualnie na etapie wdrażania nowych standardów dotyczących zarówno obsługi klienta jak i wystroju wnętrz, we wszystkich swoich europejskich salonach.
Proces wprowadzania nowych standardów w polskiej sieci dealerów zakończy się w grudniu przyszłego roku.
 
źródło: Spółka |