Klienci samochodów Mercedes-Benz i Smart są zgodnie z aktualnym badaniem JD Power APEAL szczególnie zadowoleni z wyboru samochodów. Podczas obszernego badania klientów Mercedes-Benz Klasy S otrzymał już po raz trzeci z kolei najwyższą liczbę punktów i w ten sposób został nie tylko najlepszym samochodem w swoim segmencie w USA, ale i na całym rynku. Zwycięzcami w swoich klasach były również model SLK, a także po raz pierwszy Smart, którego klienci oceniają jako najlepszy samochód w segmencie bardzo małych samochodów (sub-compact cars). W niemieckiej edycji badania górą były modele Klas E i CLK. Ten wynik renomowanego na całym świecie instytutu badań rynkowych podkreśla zadowolenie klientów Mercedes-Benz z jakości i rozwiązań technicznych fabrycznie nowych samochodów.

Cztery lata po rynkowym debiucie serii modelowej oznaczonej symbolem W 221, Mercedes-Benz prezentuje Klasę S, rocznik 2010. Niespotykane rozwiązania w dziedzinie komfortu i technologii napędu, a także najnowocześniejsza technika w służbie bezpieczeństwa użytkowników - oto, co umacnia pozycję flagowego modelu Mercedes-Benz, jako wizytówki innowacji w ramach marki, a także pioniera w całej branży motoryzacyjnej. Klasa S 2010 debiutuje z pierwszym na świecie seryjnie produkowanym napędem hybrydowym opartym na akumulatorze litowo-jonowym. Dzięki niemu reprezentacyjny model S 400 Hybrid jest najoszczędniejszą limuzyną o napędzie benzynowym w swojej klasie. Spalanie paliwa rzędu 7,9 litra na 100 kilometrów odpowiada emisja dwutlenku węgla na poziomie zaledwie 186 gramów na kilometr.