Home Toyota Aktualności Nagroda Ichiban dla polskiego dealera Toyoty
Nagroda Ichiban dla polskiego dealera Toyoty

nagroda-ichibanPolski dealer Toyoty znalazł się w gronie firm, które zostały przez koncern Toyota Motor Europe niedawno wyróżnione prestiżową nagrodą satysfakcji klientów Ichiban. Na początku maja Toyota Motor Europe wyłoniła zwycięzców europejskiego konkursu satysfakcji klientów. Nagrodą Ichiban zostało wyróżnionych 41 dealerów w Europie, których klienci deklarują najwyższy poziom zadowolenia z ich usług. Wśród nagrodzonych znalazła się firma MG Centrum, katowicki dealer Toyoty.

Konkurs Ichiban jest przeprowadzany co roku wśród 2 600 stacji dealerskich Toyoty w Europie. W oparciu o złożone kryteria badana jest satysfakcja klientów z usług, które świadczą dealerzy zarówno w dziedzinie sprzedaży samochodów, jak i obsługi posprzedażnej. Konkurs jest jednym z elementów strategii Toyoty „Całkowite zadowolenie klienta”.

Wyróżnieni w bieżącym roku dealerzy uzyskali najwyższe wyniki we wszystkich kategoriach, często wyprzedzając oczekiwania klientów. W Polsce zaszczytne wyróżnienie uzyskała stacja dealerska Toyota Katowice MG Centrum.

Nagrodę z rąk prezydenta Toyota Motor Europe (Didier Leroy) odebrał Michał Goli, prezes zarządu Toyota Katowice.

 

źródło: Toyota